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销售人员置业顾问培训讲义(共65页)
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主要内容: (一)销售顾问职责: •1、公司形象代表. •作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。 •2、公司经营传递者. •销售人员明确自己是公司与客户的中介,其主要职能把公司经营传递给客户,达到销售目的。 •3、客户的购房引导者,专业顾问. •销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务,从而引导顾客购楼。 •4、将楼盘推荐给客户的专家. •销售人员要有绝对的信心,并必须做到三个相信:•相信自己所代表的公司.
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[标杆房企]置业顾问销售技巧全解析(大量附图)
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关键词: 房产企业管理
销售技巧解析
销售逼定技巧
目标顾客分析
内容简介 本资料是知名房企编制的关于置业顾问销售技巧全解析,内容详细,附图丰富,主要包括:销售技巧解析,销售逼定技巧,目标顾客分析,互动营销分析等内容。 逼定技巧: 销售是与人打交道的,是一个交流的过程,所以要学会换位思考。不能过于盲目乐观,你以为给客户讲明白了,但实质上他没听明白。我们要思考“为客户解决什么问题才能受到客户的欢迎”,我们所有的销售都是建立在为客户服务的基础上。如果你仅仅是想:我要卖东西,我想跟客户说事情。很多时候客户会提出自己的看法,或对产品提出负面评价,置业顾问往往会急于辩解和反驳,但如果我们更多的与客户站在同一平台,对其给予认同,反而会得到客户的信任。
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房地产基础知识优秀置业顾问培训资料(共50页)
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主要内容: 目 录 1、公司简介 2、房地产基础知识 3、项目概况 4、销售管理制度 5、岗位职责 6、销售人员基本技能(销售技巧) 7、销售程序 8、销售礼仪 9、写字楼行业知识 6876333_130832587376_2 房地产常识 房地产常识, 房地产术语 户型的基本要素包括哪些 银行按揭知识
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销售部置业顾问培训体系
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资料目录 一、开发商概况 二、项目概况 三、销售管理制度 四、销售管理处罚条例 五、房地产专业知识 六、建筑知识 七、销售流程 八、销售能力与销售技巧 九、房地产中介知识 十、诚信体系方案 十一、市场调研、营销推广知识 十二、在售项目前期物业概况 附件一、销售流程 附件二、置业顾问的综合要求 附件三、销售常用礼貌语内容简介 (三)客户登记管理条例 1、对到访意向留电客户,置业顾问必须请对方填写到访客户调查问卷,并按到访客户信息登记本格式,同时填写私人的客户信息登记和公共的客户信息登记表,于当日下班前将调查问卷交予客户服务组工作人员,由客户服务组工作人员次日将客户相关信息
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[知名房企]房地产置业顾问培训资料研究(附图丰富)
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关键词: 房产企业管理
树立客户观念
建立关系能力
客户拓展技巧
内容简介 本文为知名房企编制的关于房地产置业顾问培训资料研究的资料,内容详细,主要包括:树立客户观念,建立关系能力,客户拓展技巧,价格谈判技巧,交流沟通技巧等。 客户拓展技巧: 有针对性地将道听途说之事讲给客户听,让这颗怀疑的种子在客户心目中生长成巨大的不信任,大到足以阻止客户去购买竞争对手的楼盘产品。对于那些已比较熟悉的客户,可直截了当地痛击竞争楼盘的致命弱点,这更有效。绝对回避竞争楼盘是不可能的,但主动或冒然攻击对手,最好的方法是以静制动,有针对性地与客户分析客观事实、综合比较!客户心目中较理想楼盘和本楼盘的各种要素分两行列在同张表上,以最好部分的高低判定双方的优劣。 如
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[知名地产]置业顾问PPT报告正文的成文写作方法85页
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关键词: 房产企业管理
房地产职业顾问
房地产销售管理
图表的使用方法
资料目录 第一部分……目标、问题和建议的正确表达 第二部分……在数据和结论之间建立联系的方法或技巧 第三部分……如何使用图表内容简介 [知名地产]置业顾问PPT报告正文的成文写作方法85页,好的成文促成有效沟通和形成固化的工作习惯,有序的思维和工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。本资料主要探讨报告正文(主报告)的写作要点,详细内容有顾问主报告的精简框架,目标、问题和建议的正确表达方式、在数据和结论之间建立联系的方法或技巧及如何使用图表,本资料内容详细,分析清楚,图文并茂,内含多个案例解析,可供房地产职业人员参考。 第一部分……目标、问题和建议的
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[万科]房地产置业顾问培训讲义(100页)
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关键词: 房产企业管理
房地产置业顾问
内容简介 [知名地产]房地产置业顾问培训讲义,PPT格式,共100页,内容如下: 第一部分:心态篇 一、正确认识销售这一职业 二、树立正确的“客户观” 三、成功销售的3、4、5、6 四、积极的心态源于专业的修炼 第二部分:技巧篇 一、客户拓展技巧 二、交流沟通技巧 三、价格谈判技巧 四、业务成交技巧 第三部分:实务篇 房地产销售常见问题及解决
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