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[分享]地产客服管理制度资料下载

发表于2019-07-23

标签：地产客服管理制度资料地产客服管理制度讨论地产客服管理制度视频

地产客服管理制度专题为您提供地产客服管理制度的相关资料与视频课程，您可以下载地产客服管理制度资料进行参考，观看相关视频课程提升技能。更多内容请查看筑龙学社房地产热点推荐。

房地产成本控制、管理体系立即试听

学员数 241 好评率 95.00%

关键词：成本管理模式

地产客服管理制度资料下载-房地产成本控制、管理体系

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2019智慧地产项目与信息技术创新发展论坛立即试听

学员数 3114 好评率 100.00%

关键词：智慧地产，智慧工地，BIM管理，电子合同，房地产

地产客服管理制度资料下载-2019智慧地产项目与信息技术创新发展论坛

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[中山]房地产客户服务部管理制度立即下载

等级：文件 413.16KB 格式 doc

地产客服管理制度资料下载-[中山]房地产客户服务部管理制度

【简介】本资料为[中山]房地产客户服务部管理制度，Word格式，共51页目录 1．目的 2．范围 3．解释 4．客户服务部职责范围 5．客户服务部的核心工作 6．组织架构表 7．职责描述 8．投诉处理工作制度 9．投诉处理工作流程 10．交楼验收与工程维修管理 11．维修工作管理制度及维修工作流程 12．维修维修工作分判及索赔工作流程 13．网络媒体管理及数据分析 14. 社区文化活动管理 15．附表

房地产公司管理制度大全（共122页）立即下载

等级：文件 995.00KB 格式 doc

地产客服管理制度资料下载-房地产公司管理制度大全（共122页）

主要内容：目录第一章总则 - 5 - 一领导致辞 - 5 - 二公司简介 - 6 - 三公司组织机构 - 7 - 四企业理念 - 8 - 五员工守则 - 9 - 六员工职业道德规范 - 11 - 第二章人事管理制度 - 13 - 第一节公司组织机构及人员配置 - 13 - 第二节各部门工作职能 - 15 - 一董事会 - 15 - 二市场营销中心 - 15 - 三工程管理中心 - 16 - 四综合办理中心 - 2

[标杆]房地产集团物业客服管理制度手册立即下载

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关键词：房产企业管理房地产物业管理房地产客服管理房地产物业管理制度

地产客服管理制度资料下载-[标杆]房地产集团物业客服管理制度手册

资料目录第一部分组织架构图第二部分物业客服部工作范围第三部分工作质量目标第四部分部门岗位职责第五部分部门内部规章制度第六部分相关表格清单内容简介 [标杆]房地产集团物业客服管理制度手册，共138页，本手册主要介绍；该集团物业客服部组织架构图、物业客服部工作范围、工作质量目标、部门岗位职责(客服部经理岗位职责、客服管家岗位职责、客服部前台岗位职责、绿化保洁领班岗位职责等)、部门内部规章制度(业主违章处理标准作业规程、客服部员工服务管理标准作业规程等)，并且含有全套相关表格，如业主违章处理记录表、小区客服中心业主档案查阅、复印审批表、小区客服中心

知名地产地产营销管理制度、规范流程及表格（共152页）立即下载

等级：文件 1.50MB 格式 doc

关键词：房地产管理制度销售流程管理规范

地产客服管理制度资料下载-知名地产地产营销管理制度、规范流程及表格（共152页）

主要内容：目录一、营销管理制度 ………………………………………………………………8 （一）销售管理 …………………………………………………………………8 第一章总则 …………………………………………………………………8 第二章销售策略、计划的制定 …………………………………………8 第三章楼盘销控管理 ………………………………………………………8 第四章认购管理 ……………………………………………………………9 第五章客户确认管理 ……………………………………………………10

重庆房地产公司管理制度汇编(完整版)（共224页）立即下载

等级：文件 1.26MB 格式 doc

地产客服管理制度资料下载-重庆房地产公司管理制度汇编(完整版)（共224页）

主要内容：目录综合部 5-69 第一章综合部工作职责 6-11 第二章考勤制度 12-17 第三章培训制度 18-21 第四章车辆及驾驶员管理制度 22-29 第五章档案管理制度考勤 30-34 第六章公司印章管理制度 35-38 第七章卫生管理

商业地产公司管理制度（共131页）立即下载

等级：文件 1.65MB 格式 doc

关键词：房地产管理制度房地产营运管理

地产客服管理制度资料下载-商业地产公司管理制度（共131页）

主要内容：目录第一章总则第二章组织机构、岗位设置与管理职能第1节公司组织机构与岗位设置第2节岗位职能第三章行政管理第1节会议管理第2节印章使用管理第3节文件管理办法第4节客户接待管理规定第5节商业秘密管理办法第6节办公用品及设备管理第7节员工行为规范第8节考核管理第四章招商管理第1节招商团队管理第2节市场调研第3节招商政策及租金方案制定

房地产营销管理制度、规范流程及表格（共151页）立即下载

等级：文件 1.41MB 格式 doc

地产客服管理制度资料下载-房地产营销管理制度、规范流程及表格（共151页）

主要内容：目录一、营销管理制度 ………………………………………………………………8 （一）销售管理 …………………………………………………………………8 (二) 售楼中的日常管理规范 …………………………………………………12 （三）销售合同及资料管理办法 ……………………………………………16 （四）委托代理销售和开发方营销组织架构及岗位职责……………………20 （五）销售中心现场操作流程规范 ……………………………………………25 （六）客户资源管理及服务规范…………………………………………

房地产公司管理制度汇编(完整版)（共224页）立即下载

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地产客服管理制度资料下载-房地产公司管理制度汇编(完整版)（共224页）

【简介】本资料为房地产公司管理制度汇编，Word格式，共224页。目录综合部人力资源部财务部客服部工程部管理制度仓库保管员岗位职责培训制度公司文件、材料归档管理文件材料的归档要求关于经营管理决策的保密规定人员档案管理

房地产营销管理制度、规范流程及表格(全) 立即下载

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【简介】：房地产营销管理制度、规范流程及表格(全)，word格式，共151页【目录】：一、营销管理制度………………………………………………………………8 （一）销售管理…………………………………………………………………8 第一章总则…………………………………………………………………8 第二章销售策略、计划的制定…………………………………………8 第三章楼盘销控管理………………………………………………………8 第四章认购管理……………………………………………………………9 第五章客户确认管

房地产营销管理制度、规范流程及表格(全)（共151页）立即下载

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地产客服管理制度资料下载-房地产营销管理制度、规范流程及表格(全)（共151页）

简介：本资料为房地产营销管理制度、规范流程及表格。word格式，共151页。目录：一、营销管理制度（一）销售管理 (二) 售楼中的日常管理规范（三）销售合同及资料管理办法（四）委托代理销售和开发方营销组织架构及岗位职责（五）销售中心现场操作流程规范（六）客户资源管理及服务规范（七）销售流程管理规范（八）销售统计管理规范二、营销管理流程销售管理售后工作关于折

房地产销售代理管理制度办法（共13页）立即下载

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地产客服管理制度资料下载-房地产销售代理管理制度办法（共13页）

主要内容：为了符合河南置业有限公司和房地产咨询有限公司整体战略目标运作要求及对项目操作和销售执行的要求，建立完善、系统、规范、统一的项目营销模式和标准，强化销售团队的建设和优化，提升客户服务的执行力和战斗力，更好的为河南置业有限公司提供专业化、精细化的规范销售服务，特制定本《销售管理制度》。对象：房地产咨询有限公司一、财务方面 1、按时发放员工工资及提成，提交我方备案 2、结算佣金以签订正式合同及首付款交清为标准按时发放，结算人以乙方合同签订人为准，或提前出具委托书，结算佣金出具发票及在我方单据上盖财务章、签字

[标杆地产]房地产企业全面管理制度指导手册(图表丰富 359页) 立即下载

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关键词：房产企业管理安全管理制度行政管理制度人力资源管理

地产客服管理制度资料下载-[标杆地产]房地产企业全面管理制度指导手册(图表丰富 359页)

资料目录第一章总则 - 1 - 第二章组织机构、岗位设置与管理职能 - 1 - 第1节集团商管公司组织机构与岗位设置 - 2 - 第2节集团商管公司管理职能 - 3 - 第3节各地商管公司管理职能 - 16 - 第三章安全管理 - 20 - 第1节安全管理总体要求 - 21 - 第2节安全管理重点环节 - 22 - 第3节安全管理的监督、检查和培训 - 37 - 第四章行政管理 - 40 - 第1节行政指令管理 - 41 - 第2节会议管理 - 42 - 第3节印章使用管理 - 43 - 第4节公文、函件管理 - 44 - 第5节档案管理 - 45 -

顶级物业公司客服管理制度手册(140页) 立即下载

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关键词：物业管理制度物业管理方案

地产客服管理制度资料下载-顶级物业公司客服管理制度手册(140页)

资料目录目录一、组织架构图二、物业客服部工作范围三、工作质量目标四、部门岗位职责五、部门内部规章制度六、相关表格清单内容简介该资料为跟标杆房企合作的顶级物业公司客服部的管理制度手册,word文本，共计130页。资料内容十分详细具体，对部门各岗位职责、内部规章制度进行了详细的设定，涉及到业主服务的方方面面，十分周到！值得相关物业管理公司学习借鉴！工作质量目标具体细节相关表格清单图5

[知名房企]地产公司全套销售管理制度(附图丰富) 立即下载

等级：文件 334.00KB 格式 doc

关键词：房产企业管理销售人员行为规范业务管理规定固定资产管理

地产客服管理制度资料下载-[知名房企]地产公司全套销售管理制度(附图丰富)

内容简介本文为知名房企编制的关于地产公司全套销售管理制度的资料，内容详细，主要包括：销售人员行为规范，业务管理规定，固定资产管理，档案管理制度，信息资源共享管理等。客户心理及类型分析：在购房行为过程中，购房客户的心理变化要比购买其他动产产品更为复杂和缓慢得多。因此懂得分析人的心理，懂得分析客户的心理，对于房地产营销员来说是非常重要的。俗语说“知己知彼，百战百胜”而项目开始销售后，销售人员面对的是具体的客户。因此，他所面临的是具体的个性心理，所以销售人员的言行举止都会影响客户的心理变化，稍有差池就会失去一个客户，亦会失去依次成交的机会。员工考勤管理制度：

房地产开发公司全套管理制度（181页编制详细）立即下载

等级：文件 199.00KB 格式 doc

关键词：房建项目管理项目管理制度

地产客服管理制度资料下载-房地产开发公司全套管理制度（181页编制详细）

内容简介综合办公室管理制度；第一部分管理体制及部门职责第二部分人力资源管理制度第三部分行政管理制度第四部分工作流程客服部管理制度；财务部管理办法；策划部管理制度；前期部管理办法；预算部管理办法；工程部管理办法；项目管理业务流程； …… 181页，编制于2014年。档案管理会议管理手续办理流程项目办理流程

[上市房企]全套地产营销管理制度详解(表格丰富 186页) 立即下载

等级：文件 1.01MB 格式 doc

关键词：房产企业管理销售前期管理流程营销工作管理市场调研管理

地产客服管理制度资料下载-[上市房企]全套地产营销管理制度详解(表格丰富 186页)

资料目录第一节、运营流程 2 一、地产总公司营销承包商招标管理流程 2 二、城市（独立项目）公司组织的营销承包商选择（招标模式）管理流程 6 三、营销承包商选择（议标、直接采购）管理流程 14 四、特殊类营销承包商选择管理流程 20 五、项目定位工作流程 25 六、年度策划案管理流程： 30 七、销售前期管理流程 36 八、销售合同制定评审流程 41 九、价格制定流程 52 十、推盘审批流程 56 十一、销售过程管理流程 59 第二节工作标准 63 一、策划工作标准 73 二、推广工作标准 98 三、案场工作标准 103 四、客服工作标准 163 第三节、营销工作管理办法

[标杆房企]超详解地产管理制度指导手册（图表丰富）立即下载

等级：文件 780.00KB 格式 pdf

关键词：房产企业管理工程施工招投标管理营销节点管理物资采购管理

地产客服管理制度资料下载-[标杆房企]超详解地产管理制度指导手册（图表丰富）

资料目录工程管理类 14 建设工程施工质量控制管理办法（2010 年版） 14 建设工程施工进度控制办法（试行） 20 建设工程安全文明施工监督控制办法 21 （试行） 21 施工质量与安全综合评比排序实施细则 25 （2010 年版） 25 物管公司物业接管和维修控制办法 28 建设工程施工成本控制与管理办法（修订版） 33 工程施工任务招投标实施细则 41 建设工程施工签证管理实施细则 51 （修订版） 51 工程承包商考评办法 54 工程施工成本控制管理考评实施细则 56 （修订版） 56 工程结算资料保管规定 58 附表目录 59 工程物资采购类 93 工程物资采购管

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