[分享]房地产投诉处理案例资料下载

发表于2019-08-23

标签：房地产投诉处理案例资料房地产投诉处理案例讨论房地产投诉处理案例视频

房地产投诉处理案例专题为您提供房地产投诉处理案例的相关资料与视频课程，您可以下载房地产投诉处理案例资料进行参考，观看相关视频课程提升技能。更多内容请查看筑龙学社房地产热点推荐。

房地产发展新趋势沙龙—展望19年新方向立即试听

学员数 2036 好评率 100.00%

关键词：房地产发展趋势

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房地产市场详细解读—专家带你读懂市场立即试听

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关键词：房地产市场分析房地产经济波动分析房地产政策解读

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房地产物业投诉处理策略立即下载

等级：文件 125.00KB 格式 rar

内容简介一、投诉内容的前瞻二、投诉时常规处理程序三、投诉的常规应对策略四、如何减少投诉策略五、投诉利用技巧六、他山之石

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房地产客户关系管理全解(含案例分析)118页 vip 立即下载

等级：文件 2.96MB 格式 ppt

关键词：房地产客户关系管理房地产市场分析客户投诉处理机制客户风险预防

资料目录第一讲房地产市场竞争格局的变化第二讲客户战略与客户关系管理第三讲客户文化第四讲客户细分与客户需求第五讲客户服务流程第六讲客户投诉处理机制第七讲客户风险预防与管理第八讲客户俱乐部运作内容简介房地产客户关系管理全解(含案例分析)120页，房地产竞争市场经历了地段竞争阶段、产品竞争阶段，到了现在的客户关系竞争阶段，客户资源是企业持续健康发展的根源，客户关系管理是在建立以客户为导向的文化理念的基础上，一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程，其内容包括建立客户文化、流程再造、投诉

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[中山]房地产客户服务部管理制度立即下载

等级：文件 413.16KB 格式 doc

【简介】本资料为[中山]房地产客户服务部管理制度，Word格式，共51页目录 1．目的 2．范围 3．解释 4．客户服务部职责范围 5．客户服务部的核心工作 6．组织架构表 7．职责描述 8．投诉处理工作制度 9．投诉处理工作流程 10．交楼验收与工程维修管理 11．维修工作管理制度及维修工作流程 12．维修维修工作分判及索赔工作流程 13．网络媒体管理及数据分析 14. 社区文化活动管理 15．附表

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房地产项目工程现场管理讲解（140页） vip 立即下载

等级：文件 106.19MB 格式 pdf

房地产项目工程现场管理讲解，内容包括：一、门卫、道路和摄像头投诉处理二、会所、停车场投诉处理三、清洁、公示牌投诉处理四、人性化、绿化投诉处理五、环境、消防监控投诉处理六、游泳池、太阳能投诉处理七、儿童、老人活动投诉处理八、水、电、气、热系统投诉处理九、文化、体育活动投诉处理十、单元雨棚、防雷带投诉处理十一、房屋使用GRC安装投诉处理十二、木作安装、其他投诉处理十三、维修工程的探讨十四、房屋楼板结构裂缝投诉处理十五、房

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房地产物业管理流程（共96页）立即下载

等级：文件 1.92MB 格式 doc

【简介】本资料为房地产物业管理流程，Word格式，共96页。目录 1.岗位职责 2.二装管理 3.迁入及迁出管理与验收 4.购电管理 5.巡查制度 6.楼层费收取 7.扶梯运行制度 8.投诉处理流程 9.维修报修流程 10.档案管理规范和制度 11.紧急事件处理 12.钥匙管理制度物业管理场地交接及装修管理流程商户、装修商登记表商户

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房地产物业管理方案范本（共91页）立即下载

等级：文件 1.09MB 格式 doc

【简介】本资料为房地产物业管理方案范本，Word格式，共91页。目录第二章物业服务需求及服务思路第三章物业服务的目标、标准、管理模式及运行第四章物业管理服务方案与实施第五章物业管理服务保障措施第六章物业管理机构设置及人员配置第七章物业管理服务收支测算第八章物业管理处的组建与入伙装修管理第九章项目销售期的物业管理配合第十章物业管理需要开发商配合的事项物业管理管理处运作流程图

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房地产项目全程精细化风险危机化解（设计、工程、成本、营销） vip 立即下载

等级：文件 28.34MB 格式 pdf

房地产投诉处理案例资料下载-房地产项目全程精细化风险危机化解（设计、工程、成本、营销）

房地产全程精细化风险危机化解，资料内容包括了产品设计、营销管理、工程管理，采购成本管理等各个阶段精细化风险危机化解，附多个案例分析，内容丰富，讲解详细，图文并茂，很有参考价值。一、“以客户为导向”的产品设计二、“以客户为导向”的营销管理三、“以客户为导向”的工程管理四、“以客户为导向”的采购成本管理五、房地产开发之商业配套风险规避六、房地产开发之教育配套风险规避七、房地产开发之投诉处理与危机预防 “以客户为导向”的工程管理：1、栏杆的安全性问题 2、铝合金窗的问题 3、安全性、私密性 4、使用功能的缺

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房地产物业管理表格全套（共41页）立即下载

等级：文件 1.04MB 格式 doc

【简介】本资料为房地产物业管理常用表格全套，Word格式，共41页。目录住宅小区物业管理常用表格范本 11．租赁来电来访记录表范本 12．文化活动记录表范本 13．刊物来稿记录表范本 14．管理部门值班安排表范本 15．巡楼记录表范本 16．投诉处理表范本 17．业主月度投诉处理清单范本 18．月度回访清单范本 19．挂号邮件收发登记表范本物业管理投诉处理表范本催款通知单范

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物业管理--业主（住户）投诉处理流程图立即下载

等级：文件 8.00KB 格式 rar

内容简介物业管理--业主（住户）投诉处理流程图，本文为WORD文档。

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大型房地产企业质量体系程序文件大全（90页） vip 立即下载

等级：文件 96.00KB 格式 doc

关键词：建设实施阶段工程管理控制房地产企业管理房地产企业质量管理房地产企业质量体系

内容简介大型房地产企业质量体系程序文件大全（90页），包括文件控制程序、记录控制程序、方针、目标、指标和管理方案控制程序、法律法规管理及合规性评价程序、人力资源管理程序、设备、设施管理程序、工作环境和能源使用管理程序、管理评审控制程序、信息交流管理程序、与顾客有关的过程控制程序、顾客满意度测量程序、设计和开发控制程序、采购控制程序、产品实现过程控制程序、标识和可追溯性管理程序、产品防护管理程序、监视和测量设备控制程序、数据分析控制程序、环境运行控制程序、废弃物管理程序等内容解读说明，可供参考学习。供应商选择、评价顾客对产品质量和销售服务的反馈信

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兰州主城区整治房地产市场乱象 47家中介机构被整改查看详情

浏览数：224

新华社兰州9月27日电（刘欣瑜、梁军）近日，兰州市房管、公安、工商、物价等8部门联合成立专项检查组，对兰州市城关区的投机炒房等房地产市场乱象进行重点整治。记者了解到，目前专项检查组已检查房地产中介机构213家，下发限期整改通知书73份，完成整改47家，专项整治行动将持续到今年年底。 “房地产中介机构须在取得营业执照后的30天内，到辖区房地产主管部门备案，持房地产经纪人资格证书者不得少于6人，分支机构不少于3人，否则就会被认定为‘黑中介’。”兰州市城关区房管局一位工作人员说。兰州市城关区政府印

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[知名地产]房地产公司全套管理制度及流程表格大全（图表丰富，349 vip 立即下载

等级：文件 2.02MB 格式 pdf

关键词：建设实施阶段工程管理控制房地产管理制度房地产管理流程

房地产投诉处理案例资料下载-[知名地产]房地产公司全套管理制度及流程表格大全（图表丰富，349

内容简介 [[知名地产]房地产公司全套管理制度及流程表格大全（图表丰富，349页），共有3部分组成：1全套质量管理体系文件；2全套管理流程；3全套配套表格，房地产管理必备资料，内容非常全面，表格丰富，很有参考价值。购房优惠折扣审批流程投诉处理工作流程图管理流程质量文件审批单广告设计委托书投诉处理单

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[标杆地产]房地产集团工程管理全套文件(内部共51项) vip 立即下载

等级：文件 1.55MB 格式 doc

关键词：建设实施阶段工程管理控制房地产工程管理房地产销售策划房地产质量控制

房地产投诉处理案例资料下载-[标杆地产]房地产集团工程管理全套文件(内部共51项)

资料目录 1、管理评审程序 2、质量计划编制程序 3、租赁合同评审程序 4、项目评估工作程序 5、项目策划工作程序 6、项目立项及报批工作程序 7、设计监理程序 8、零星工程立项与设计程序 9、设计变更工作程序 10、市场调研工作程序 11、程序文件控制程序 12、工作文件控制程序 13、图纸资料控制程序 14、外来文件控制程序 15、软件及数据控制程序 16、设计分承包选择控制程序 17、施工份承包选择控制程序 18、材料供应商控制程序 19、材料(设备)选型控制程序 20、材料采购过程控制程序 21、勘察分承包选择控制程序 22、销售分

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