[分享]房地产投诉管理办法资料下载

发表于2019-12-10    1人浏览    0人跟帖    总热度:30  

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房地产投诉管理办法专题为您提供房地产投诉管理办法的相关资料与视频课程,您可以下载房地产投诉管理办法资料进行参考,观看相关视频课程提升技能。更多内容请查看筑龙学社房地产热点推荐

房地产物业监管管理办法(共13页) 立即下载

等级:     文件格式:doc     文件大小:166.00KB

关键词: 房地产物业监管管理办法 清洁绿化服务 电工维修服务

房地产物业监管管理办法(共13页)
简介: 为提高物业公司工作效率及客户的满意率,不断提升物业服务品质,通过对物业公司物业服务进行检查考核,加强对服务质量的监控,促进物业公司服务水平提高,减少投诉。    物业监管考核管理办法  考核方法  考核内容  考核流程  考核记录表  考核内容及评分细则  清洁考核  
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住建部治理房地产市场失信行为:将101种行为“拉黑” 查看详情

浏览数:932

住建部治理房地产市场失信行为:将101种行为“拉黑”
    长期以来,哄抬房价、“黑中介”、捂盘惜售、未批先售、虚假宣传等房地产市场违法违规行为花样频出,侵害了人民群众合法权益,严重扰乱了房地产市场秩序,造成了不良的社会影响。    为此,住房和城乡建设部进一步加大房地产市场失信行为整治力度,严厉查处违法行为,公开曝光典型案例,推进建立联合惩戒机制,有力净化了房地产市场环境,切实保护了购房者利益。    在住房和城乡建设部近日发布的《住房城乡建设领域信用信息管理暂行办法(网上征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)中,列举了住房保障方面、房地产市场方面、住房公积金方面、建筑市
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常州市物业管理办法(共35页) 立即下载

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常州市物业管理办法(共35页)
主要内容: 第一章 总 则  第一条 为了规范物业管理活动,维护物业管理各方的合法权益,营造良好的居住和工作环境,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》等有关规定,结合本市实际情况,制定本办法。  第二条 本市行政区域内物业的使用、维护、服务及其监督管理,适用本办法。  本办法所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。  第三条 市、辖市(区)人民政府应当将物业服务纳
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四川某集团客户投诉与需求管理办法 立即下载

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内容简介 1.0 目的   为规范某集团客户投诉/需求的定义、分类、处理流程及统计分析工作,强调以客户为中心,通过科学、系统的投诉/需求统计分析,达到完善服务内容、服务质量预警作用,实现客户满意度提升,特制定本办法。   2.0 范围   2.1 某分公司、事业部对客户投诉/需求的处理,均应参照本办法建立、健全客户投诉/需求识别、升级处理、统计分析体系。   2.2 某集团对XX分公司、事业部的客户投诉/需求的相关考核、督导,均参照本办法的相关标准。     
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《遵义市装饰装修管理办法》 查看详情

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《遵义市装饰装修管理办法》
  第 2 号 《遵义市装饰装修管理办法》已经2017年6月22日遵义市第五届人民政府第8次常务会议审议通过,现予公布,自2017年10月12日起施行。 市长 魏树旺 2017年9月12日 遵义市装饰装修管理办法 第一章 总 则 第一条 为加强对装饰装修活动的监督管理,规范装饰装修市场秩序,保障装饰装修工程的质量和安全,维护公共利益和装饰装修活动当事人、利害关系人的合法权益,根据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》和《住宅室内装饰装修管理办法》等有关法律、法规和规章的规定,结合本市实际,制定本办法。&n
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房地产公司项目管理制度(共101页) 立即下载

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房地产公司项目管理制度(共101页)
主要内容: 目录 第一章 项目组织管理机构 第1节 组织管理机构图 第2节 部门人员编制 第二章 项目部门职能 第1节 办公室职能 第2节 财务部职能 第3节 开发部职能 第4节 工程部职能 第5节 销售策划部职能 第三章 岗位职责 第1节 总经理职责 第2节 常务副总职责 第3节 办公室主任职责 第4节 文员职责 第5节 财务部经理职责 第6节 会计职责 第7节 出纳职责 第8节 开发部经理职责 
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中介频繁拨打“关心”电话 也应纳入房地产乱象 查看详情

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中介频繁拨打“关心”电话 也应纳入房地产乱象
    正吃午饭,笔者接到了某房地产中介人员的电话,询问房子是否出租或出售。   自从买房之后,笔者都已经记不清,这是第几次该房地产中介人员打电话询问这事了。每次接到这样的电话,笔者都是拒绝的,因为一旦出租或出售,笔者将面临无房可住的窘境。   让笔者更为烦恼的是,就算已经明确拒绝了,这些中介人员还是时不时地来“关心”一下。   需要说明的是,笔者并没有委托任何房地产中介卖房或者出租房屋,更没有在中介处留下任何信息。   那么,问题来了,房地产中介是如何能够详细地说出笔者所住的小区、所在的楼层,甚至是房间号的?又是如何得
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房地产年度经营计划书(超详细模板) 查看详情

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关键词: 房地产年度经营计划书 项目发展计划 房地产计划书架构 房地产公司经营管理 经营计划指标

房地产年度经营计划书(超详细模板)
 房地产计划书架构 1.经营指标  2. 计划内容 3.责任部门     第一篇 经营计划指标 一、经营计划指标   二、现金流量指标   三、项目重要里程节点  第二篇 经营指标分解  一、开竣工面积计划  备注:以上开竣工面积均不含地下建筑面积。 二、销售毛利  三、经营利润及报表体现  四、资金计划安排  &n
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房地产项目工程管理策划书编制指引 查看详情

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关键词: 房地产项目管理 房地产项目策划书编制 项目管理策划书 安全教育培训 质量通病防治

房地产项目工程管理策划书编制指引
 预先评估项目的工程特点、难点及存在风险,对工程各环节进行梳理、预估,提出相应管理重点及应对措施,以期保证工程各环节进展顺畅,降低成本,提高效率,提高工程实体质量和工程策划、管理水平。 深入研究、理解所建工程,精细梳理工程建设全过程的各个环节是编好《项目工程管理策划书》的前提。《项目工程管理策划书》的内容应突出工程管理重点、涵盖工程建设全过程。 一、项目概况 1.位置及环境 项目地理位置,地貌,周围环境状况,道路交通,市政配套(给排水、供电、燃气、通讯等)状况等。 2.建设用地规划要求 项目占地面积,建筑占地率,绿化率,容积
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房地产营销管理制度、规范流程及表格(共151页) 立即下载

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关键词: 房地产营销管理制度 房地产营规范流程

房地产营销管理制度、规范流程及表格(共151页)
主要内容: 一、营销管理制度 ………………………………………………………………8 (一)销售管理 …………………………………………………………………8 第一章 总则 …………………………………………………………………8 第二章 销售策略、计划的制定 …………………………………………8 第三章 楼盘销控管理 ………………………………………………………8 第四章 认购管理 ……………………………………………………………9 第五章 客户确认管理 ……………………………………………………10 第六章 客户跟踪规
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房地产公司管理规章制度全集(共146页) 立即下载

等级:     文件格式:doc     文件大小:1.29MB

房地产公司管理规章制度全集(共146页)
主要内容: 目 录 1、XXXX房地产开发有限公司组织结构及责权……………………8 1.1公司组织结构图 1.2部门组织结构图与责权 1.2.1 销售管理部组织结构与责权 1.2.2 营销策划部组织结构与责权 1.2.3 项目开发部组织结构与责权 1.2.4 总工办组织结构与责权 1.2.5 项目经理部组织结构与责权 1.2.6 项目监理部组织结构与责权 1.2.7 财务部组织结构与责权 1.2.8 综合办公室组织结构与责权 1.2.9 造价管理部组织结构与责权
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房地产经纪公司规章制度(共48页) 立即下载

等级:     文件格式:doc     文件大小:370.08KB

房地产经纪公司规章制度(共48页)
主要内容: 目录 第一章公司管理架构 第二章入职指引 (一)报到 (二)试用与转正 (三)须阅读材料 (四)接受培训时间及内容 第三章公司各部门工作职责、职能 (一)行政部 (二)财务部 (三)策划部 (四)销售部 第四章员工基本守则 (一)基本素质要求 (二)基本操作要求 (三)基本纪律 第五章销售人员行为规范 (一)仪容仪表 (二)言行举止 (三)保持好心情 第六章项目现场管理制度&
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房地产经纪公司规章制度(共37页) 立即下载

等级:     文件格式:doc     文件大小:416.50KB

房地产经纪公司规章制度(共37页)
主要内容: 目 录 第一章公司管理架构 第二章入职指引 (一)报到 (二)试用与转正 (三)须阅读材料 (四)接受培训时间及内容 第三章公司各部门工作职责、职能 (一)行政部 (二)财务部 (三)策划部 (四)销售部 第四章员工基本守则 (一)基本素质要求 (二)基本操作要求 (三)基本纪律 第五章销售人员行为规范 (一)仪容仪表 (二)言行举止 (三)保持好心情 第六章项目现场管
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引想力房地产经纪公司规章制度(共47页) 立即下载

等级:     文件格式:doc     文件大小:370.08KB

引想力房地产经纪公司规章制度(共47页)
主要内容: 目录 第一章公司管理架构 第二章入职指引 (一)报到 (二)试用与转正 (三)须阅读材料 (四)接受培训时间及内容 第三章公司各部门工作职责、职能 (一)行政部 (二)财务部 (三)策划部 (四)销售部 第四章员工基本守则 (一)基本素质要求 (二)基本操作要求 (三)基本纪律 第五章销售人员行为规范 (一)仪容仪表 (二)言行举止 (三)保持好心情 第六章项目现场管理制度&
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房地产公司销售部管理制度 立即下载

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房地产公司销售部管理制度
【简介】: 房地产公司销售部管理制度,word格式,共12页 【目录】: 第一章销售部门职能 第二章销售人事管理制度 第三章销售部工作流程 第四章销售人员行为准则和服务标准 第五章销售人员的业绩考评办法 第六章销售人员的薪金、奖励、惩罚 第七章销售部基金 第八章销售工具的领用、使用、管理办法 第九章销售会议制度 第十销售部保密制度 第十一销售合同、印鉴、顾客资料管理制度 第十二章顾客投诉异议处理方法  房地产公司销售部管理制度 
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房地产公司规章制度——非常完整版(共36页) 立即下载

等级:     文件格式:doc     文件大小:443.00KB

房地产公司规章制度——非常完整版(共36页)
主要内容: 目 录 第一章公司管理架构 第二章入职指引 (一)报到 (二)试用与转正 (三)须阅读材料 (四)接受培训时间及内容 第三章公司各部门工作职责、职能 (一)行政部 (二)财务部 (三)策划部 (四)销售部 第四章员工基本守则 (一)基本素质要求 (二)基本操作要求 (三)基本纪律 第五章销售人员行为规范 (一)仪容仪表 (二)言行举止 (三)保持好心情 第六章项目现场管
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泰安市卓杰房地产经纪公司规章管理制度(共47页) 立即下载

等级:     文件格式:doc     文件大小:338.50KB

泰安市卓杰房地产经纪公司规章管理制度(共47页)
主要内容: 目录 第一章公司管理架构 第二章入职指引 (一)报到 (二)试用与转正 (三)须阅读材料 (四)接受培训时间及内容 第三章公司各部门工作职责、职能 (一)行政部 (二)财务部 (三)策划部 (四)销售部 第四章员工基本守则 (一)基本素质要求 (二)基本操作要求 (三)基本纪律 第五章销售人员行为规范 (一)仪容仪表 (二)言行举止 (三)保持好心情 第六章项目现场管理制度&
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房地产经纪公司规章制度(共47页) 立即下载

等级:     文件格式:doc     文件大小:338.50KB

房地产经纪公司规章制度(共47页)
主要内容: 目录 第一章公司管理架构 第二章入职指引 (一)报到 (二)试用与转正 (三)须阅读材料 (四)接受培训时间及内容 第三章公司各部门工作职责、职能 (一)行政部 (二)财务部 (三)策划部 (四)销售部 第四章员工基本守则 (一)基本素质要求 (二)基本操作要求 (三)基本纪律 第五章销售人员行为规范 (一)仪容仪表 (二)言行举止 (三)保持好心情 第六章项目现场管理制度&
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