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[分享]工程投诉处理制度资料下载

发表于2022-11-01

标签：工程投诉处理制度资料工程投诉处理制度讨论工程投诉处理制度视频

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工程造价实用技术100问立即试听

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某建筑企业用户意见投诉处理制度立即下载

等级：文件 49.00KB 格式 rar

内容简介某建筑企业用户意见投诉处理制度

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客户投诉处理流程图立即下载

等级：文件 56.00KB 格式 rar

关键词：房地产流程图客户投诉处理流程图

内容简介客户投诉处理流程图

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某公司工程部客户投诉应急维修反应制度立即下载

等级：文件 19.00KB 格式 doc

内容简介二、客户投诉应急处理工作职能： 1.工程部部门职能：服从、配合项目公司客服经理的协调管理，妥善应对客户投诉。（1）负责已完工项目质量事故（问题）维修的管理，组织相关单位对不合格工程进行维修整改；（2）根据销售及物业工作需要，对已完工程进行必要的改进、优化，提升已完工程品质。 2.专业管理人员职能：在部门经理的领导下，支持、配合项目公司客服经理协调管理。具体负责对所分管工程客户投诉问题的处理。包括组织现场问题核实、责任判定、形成解决方案、组织维修、验收到最终反馈客服经理处理结果全过程工作。

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房地产项目入伙管理与工程质量投诉处理立即下载

等级：文件 4.26MB 格式 pptx

关键词：房地产项目入伙管理工程质量投诉处理施工质量控制质量管理体系工程管理控制

本资料为房地产项目入伙管理与工程质量投诉处理，PPT格式，共49页。交楼后的工作： 1、清理现场，可请清洁公司、策划公司、工程部、保安部协助完成 2、将遗留工程记录表一式三份分别交物业、承建商 3、管理公司工程部监督、协助返修工程队进行返修工程，并将有关进度反馈物业部，以应付业主的查询 ...... 目录：一、房地产入伙启动管理二、房地产入伙规划管理三、房地产执行管理四、房地产入伙风险管理 ...... 房地产项目入伙管理与工程质量投诉处理

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