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发表于2024-08-07

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建设工程监理服务质量特征与质量评价立即下载

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内容简介通过对监理服务质量特征即技术质量特征和功能质量特征的分析探讨，对顾客预期的服务质量与服务提供之间有哪些差距会影响服务质量进行分析，对如何进行监理服务质量评价进行了讨论。建议监理企业应注意企业的整体形象，建立良好的企业认知；尽可能考虑顾客的需要与预期，规定较高的服务标准；建立监理服务绩效考核制度，及时发现和找出监理服务过程中的不足之处，加以改进；除了使顾客满意，也要使员工满意等。

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监理服务承诺立即下载

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关键词：建设工程监理基本理论与相关法规监理项目管理监理管理资料

【简介】：监理服务承诺，word格式，共6页【目录】： 1 施工期间的服务承诺 2 与监理工作相关的协调工作承诺 3 保修期间的服务承诺 4 监理服务目标承诺 5 其他服务承诺及优惠条件监理服务承诺封面保修期间的服务承诺其他服务承诺及优惠条件

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